На форуме «Путешествуй!» определили лучшие отели для деловых путешественников
На Международном туристическом форуме «Путешествуй!» подвели итоги премии «Лучшие отели для деловых путешественников». Победители были определены на основе пользовательских оценок деловых путешественников в платформе TIME и экспертной оценки профессионального жюри. В его состав вошли представители гостиничной индустрии, делового туризма, корпоративных заказчиков и отраслевых объединений.
О премии
Проект реализован группой компаний «Аэроклуб» в партнерстве с Фондом Росконгресс и при поддержке ключевых отраслевых структур:
- Комитета по туризму Москвы;
- Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга;
- Правительства Нижегородской области;
- Ассоциации менеджеров;
- Союза Агентств Делового Туризма;
- Российского союза туриндустрии;
- Национального конгресс-бюро.
Премия направлена на формирование единых стандартов сервиса в отелях для делового туризма и повышение качества услуг в индустрии гостеприимства.
В основе оценок лежит анализ пользовательского опыта более 320 тысяч деловых путешественников. Исследование охватывает свыше 15 тысяч объектов размещения в 1700 городах России.
По итогам премии высокий уровень делового гостеприимства продемонстрировали как крупнейшие деловые центры страны, так и региональные направления. В число лауреатов вошли отели Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Казани, Нижнего Новгорода, Воронежа, Калининграда, Краснодара, Красноярска, Перми, Самары, Сочи и Ярославля.
Сегодня деловые путешественники проводят в российских отелях сотни тысяч ночей в год и фактически формируют запрос на новые стандарты гостеприимства. При этом рынок долгое время не имел единой системы оценки качества именно с точки зрения деловой поездки. Наша задача — сделать этот опыт более прозрачным и превратить его в понятный ориентир для отрасли. Когда отели видят, какие практики получают признание профессионального сообщества и высокие оценки корпоративных клиентов, это создает естественную конкуренцию за качество сервиса и помогает рынку развиваться быстрее.
Юлия Липатова
управляющий директор «Аэроклуба»
Награды были вручены в семи номинациях среди трех-, четырех- и пятизвездочных отелей:
- Лучший отель для делового туризма.
- Лучший отель для проживания.
- Лучший отель для бизнес-встреч.
- Лучший отель для бизнес-мероприятий.
- Лучший бизнес-сервис.
- Лучшая транспортная доступность.
- Лучший гастрономический отель.
В специальной номинации «Лучший отель для делового туризма» победителями стали:
- 5 звезд: Swissôtel Красные Холмы, Москва.
- 4 звезды: Hyatt Place Екатеринбург.
- 3 звезды: Ирис Санкт-Петербург Центр.
Ряд объектов был отмечен сразу в нескольких номинациях.
Так, Novotel Екатеринбург Центр вошел в число лидеров в категориях «Лучший отель для проживания», «Лучший отель для бизнес-мероприятий» и «Лучший отель для делового туризма».
«Гранд Отель Европа» в Санкт-Петербурге получил высокие оценки в номинациях «Лучший отель для делового туризма», «Лучший отель для проживания» и «Лучший гастрономический отель».
Среди трехзвездочных объектов наиболее заметные результаты показал «Ирис Санкт-Петербург Центр», вошедший в число победителей сразу в нескольких категориях.
Деловой туризм сегодня является одним из драйверов развития индустрии гостеприимства. Корпоративный спрос обеспечивает гостиницам устойчивую загрузку на протяжении всего года и стимулирует развитие сервисов, востребованных современными путешественниками и организаторами мероприятий. Особую ценность имеют проекты, которые позволяют не только отметить лидеров рынка, но и сформировать систему ориентиров для всей отрасли. Премия объединяет оценку профессионального сообщества и обратную связь от деловых путешественников, создавая понятный бенчмарк качества для гостиничного рынка и дополнительный стимул для повышения уровня сервиса.
Владимир Затынайко
заместитель директора Фонда Росконгресс, директор МТФ «Путешествуй!»
Премия «Лучшие отели для деловых путешественников» является частью проекта по развитию стандартов делового гостеприимства в России. Полный список лауреатов опубликован на официальном сайте премии.
