Кейсы
СИБУР
СИБУР находит лучшие билеты с помощью модуля «Подбор выгодного альтернативного варианта перелета»
Когда командированный сотрудник ищет билеты на самолет, ему, как правило, выгружается множество одинаковых комбинаций одного маршрута. Можно попробовать ограничить выборку фильтрами, но тогда пассажир пропустит билет по более низкой цене.

Модуль «Подбор выгодного альтернативного варианта перелета» находит самый выгодный авиабилет по выбранному маршруту. При выборе рейса, путешественнику автоматически предлагают похожие, но более дешевые варианты, если они есть. Дополнительно модуль посоветует объединить отдельные билеты в маршрут "туда-обратно", если это выгодно, — пассажир сможет сделать это в один клик.
Если путешественник отказывается от предложенного варианта, информация об этом сохранится в специальном отчете, который позволит оценить полученную и упущенную выгоду.

Модуль кастомизируется под запрос. Тогда система будет знать, какие варианты предлагать, если выбранный рейс выходит за рамки тревел-политики, будет учитывать альтернативные настройки класса, норм багажа, число стыковок и другие параметры.

В СИБУР выбор модуля был обусловлен стремлением не только сократить упущенную экономию, но и снизить число ручных операций у сотрудников:
«До проекта реинжиниринга, реализованного совместно с „Аэроклубом“, оптимизацией стоимости поездки в СИБУР занимались специалисты сервиса командирования, — прокомментировала Яна Мартемьянова, эксперт Центра компетенций «Командирование» обособленного структурного подразделения в г. Нижний Новгород. — Процесс включал в себя ручные этапы проверки, контроля и предложения более экономичных вариантов. Было очевидно, что для сокращения времени на оформление поездки и минимизации ручного труда нам необходимо автоматизировать подбор альтернативных рейсов и расчет упущенной экономии.

Сейчас, благодаря использованию модуля „Подбор выгодного альтернативного варианта перелета“, система автоматически подсвечивает более экономичные билеты в пределах +/- двух часов от указанного времени вылета. При этом сохраняются все первоначальные условия по багажу, количеству стыковок и так далее.

Дополнительно при оформлении нескольких отдельных билетов система проверяет возможность объединения выбранных рейсов в маршрут „туда-обратно“, что позволяет оптимизировать стоимость перелета примерно на 40%.

Если пассажир отказывается от предложенных вариантов в пользу первоначально выбранного билета, то данные о его решении сохраняются в командировке — вместе с информацией об альтернативах и их стоимости. Сведения передаются через API на сторону внутренней системы СИБУР и транслируется руководителю сотрудника.
Автоматизация процесса подбора альтернативных рейсов позволила нам, во-первых, оптимизировать стоимость поездок, а во-вторых — сократить время на оформление командировок за счет исключения рутинных операций».
Поделиться