Масштабы трансформации, которую сегодня проходит российский рынок бизнес-тревел, настолько велики, что затрагивают абсолютно все сферы: принципы работы с контентом, каналы бронирования услуг, коммерческие условия, технологии, коммуникации, взаимодействие с сотрудниками. За прошедшие два месяца этих блоков вопросов накопилось так много, что мы посчитали необходимым рассказать о них нашим клиентам и партнерам — потому что последствия этой трансформации коснутся абсолютно всех.